Imagina un escenario donde cada venta no solo representa un simple intercambio, sino un avance hacia ganar una recompensa exclusiva. Los regalos por puntos incrementan la motivación de los empleados y los incita a superar sus límites. Construyen una red firme de relaciones comerciales a largo plazo.
En el artículo de hoy, analizaremos cómo este incentivo impacta de forma positiva en los trabajadores y ayuda a obtener el éxito de la compañía que lo implementa.
¿Qué son los regalos por puntos?
Los regalos dirigidos a los vendedores son parte de los programas de fidelización por puntos. Estos incentivos, actúan como recompensa para los vendedores, premiando sus logros y cumplimiento de objetivos.
Cada venta o cumplimiento de metas, cede al vendedor una cantidad específica de puntos. Los puntos se van acumulando hasta se canjean por un producto del catalogo de regalos del programa. Artículos exclusivos, viajes, descuentos o experiencias, cada empresa puede escoger qué regalos añadir al catálogo.
Esta es una estrategia que motiva a los empleados y que, además, refuerza la relación entre el la empresa y el trabajador. De esta forma, se anima a los empleados a permanecer en la empresa y a aumentar su productividad de una forma positiva y beneficiosa para ambas partes.
BENEFICIOS DE LOS REGALOS POR PUNTOS
1. Motivación y mejor rendimiento
Los regalos de los programas de fidelización por puntos, a parte de beneficiar a los clientes, también adquieren la función de estimular a los vendedores. Cuando se ofrecen incentivos tangibles, se forma un ambiente lleno de motivación, este anima a los vendedores a cumplir sus objetivos y alcanzar sus ventas. Cuando la motivación se incrementa, también lo hace de forma directa el rendimiento a causa del esfuerzo de los vendedores por alcanzar más puntos y, por consiguiente, más recompensas.
2. Relaciones duraderas
Cuando los vendedores participan en un programa de fidelización donde disponen de regalos por puntos, a parte de aumentar las ventas de la empresa, también se refuerzan las relaciones internas. Los vendedores participan continuamente en el programa, a partir de aquí, crean relaciones con los clientes más sólidas y de confianza, pues son quienes hacen que, posteriormente, obtengan una recompensa. Este factor adicional, crea una lealtad mutua entre trabajador y cliente, lo que da lugar a una retención más duradera.
3. DIFERENCIACIÓN
El mercado en el que nos encontramos actualmente, se encuentra saturado y lleno de opciones que cada vez son más parecidas. Por eso, adquirir toques de distinción es esencial para destacar. Los vendedores pueden intensificar los exclusivos beneficios del programa durante las interacciones con los clientes, de esta forma, se crea una propuesta de valor única la cual influye en las decisiones de compra.
4. MEJORA CONTINUA
Los empleados, al ser los únicos que se relacionan de forma directa con los clientes, pueden recopilar información de gran valor sobre sus preferencias y comportamientos más significativos para el negocio. Este intercambio, permite que se lleven a cabo estrategias o cambios en la oferta con el fin de mejorar de forma continua y adaptarse a las necesidades que evolucionan constantemente en el mercado.
El impacto de los regalos por puntos en los vendedores es una estupenda opción para incrementar su motivación y premiar sus logros, construir relaciones sólidas y adquirir información valiosa.
Llevar a cabo estrategias novedosas produce beneficios para todos los involucrados, potenciando el crecimiento de la empresa y aumentando su estabilidad en el mercado.
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