¿qué es?
Recordemos que el merchandising de fidelización es una estrategia que promueve la lealtad de los clientes de una empresa. Esto se consigue a partir de premiar su compromiso con la marca mediante artículos promocionales o productos de marca.
¿pOR QUÉ ES IMPORTANTE?
El uso de este técnica es relevante para las empresas que quieren retener a sus clientes y reducir los costes asociados a la adquisición de nuevos clientes. También colabora en la diferenciación de la propia marca en mercado donde hay abundante competencia, ofreciendo productos únicos y representativos.
El merchandising de fidelización, construye una imagen de marca más positiva y fomenta el boca a boca. Al vincularlo con los programas de fidelización, las compañías pueden determinar su efectividad e impulsar la retención de sus clientes.
¿cUÁLES SON LOS BENEFICIOS DEL MERCHANDISING DE FIDELIZACIÓN?
RETENCIÓN DE CLIENTES
Los costes asociados con la adquisición de nuevos clientes en una empresa, suele ser mayor a los de retener a los existentes. El merchandising de fidelización colabora en el mantenimiento de los clientes actuales, disminuyendo las acciones para buscar nuevos usuarios.
destacar entre la competencia
Diferenciarse hoy en día es crucial para el éxito de un negocio. En este sentido, el merchandising de fidelización ofrece productos únicos a los clientes, lo que genera la oportunidad de destacar mediante opciones originales, distintivas o de valor.
INCENTIVO PARA COMPRAS ADICIONALES
Al ofrecer productos de merchandising como recompensas, se puede generar una estimulación mayor a la hora de realizar compras adicionales, incrementando así el valor de cada venta.
Ciclo de vida del cliente
El merchandising de fidelización se puede mantener durante todo el clico de vida del cliente. Des de su atracción y captación inicial, hasta la retención de este a lo largo del tiempo. Es una estrategia polivalente y útil para la atracción y el mantenimiento de los clientes.
Por lo tanto, sabemos que el merchandising de fidelización es importante por la contribución que este genera en retener clientes a largo plazo. También mejora la imagen de marca e impulsa la lealtad y diferenciación de la empresa en un mercado donde cada vez hay más oferta.
En Promofidelity somos expertos en la creación de programas de fidelización. Si deseas implementar obtener estos beneficios para tu negocio mediante el merchandising de fidelización, ponte en contacto con nosotros y analizaremos tu situación detenidamente.
Promofidelity ofrece servicios completamente personalizados y adaptados a los objetivos de cada cliente.
