Hay una larga historia de marcas que trabajan con plataformas de juegos para atraer a los consumidores en línea. Con el comercio minorista físico perturbado por la pandemia, las marcas experimentan cada vez más con métodos poco ortodoxos para conectar con los consumidores. Algunos ejemplos recientes son Fortnite y el fenómeno de bloqueo Animal Crossing, pero también cabe destacar plataformas abiertas emergentes como Roblox, que debutó recientemente en la Bolsa de Nueva York.
¿Cómo iniciar actividades de marketing de juegos?
En primer lugar, hay que conocer el fenómeno del juego en su conjunto y las características de los jugadores. Hoy en día, los juegos son el mayor segmento del entretenimiento, con un crecimiento más rápido que la música o el cine. El valor global de este mercado se estima actualmente en 159.000 millones de dólares. El juego es cada vez más popular, más accesible y ha dejado de estar estigmatizado, por lo que no sólo aumenta el gasto de los entusiastas del juego, sino también la propia población de jugadores.
Este cambio de comportamiento no se limita a los jugadores de PC y consola. Los juegos para móviles también están en alza gracias a los jugadores ocasionales, que se sienten atraídos por los juegos con características sociales.
Más del 40% de los nuevos jugadores afirman que es probable que sigan jugando, por lo que las marcas se encuentran en una posición privilegiada para aprovechar la sociabilidad de este nuevo canal.
Esta oportunidad no está reservada únicamente a las grandes marcas, como Nike, que puede invertir recursos en crear un modo de juego inspirado en Jordan con aspectos de marca exclusivos. Incluso si no se dispone de recursos para organizar un evento virtual a gran escala como Fortnite o patrocinar un equipo de deportes electrónicos, hay otras formas de hacerse notar entre los jugadores. Las tácticas de marketing de guerrilla, como el uso de códigos QR para distribuir artículos de marca dentro del juego, pueden ser igual de eficaces. Y no solo para las marcas de moda.
4 formas en que el juego lleva la captación de clientes al siguiente nivel
Incentivos
Los bonos son una herramienta estratégica de primer orden que la industria del juego lleva utilizando desde hace mucho tiempo y sigue funcionando. Por lo tanto, podría funcionar en casi cualquier otra industria basada en el consumo. Los incentivos pueden ser en forma de rifas, cafés en Starbucks o incluso participar en un sorteo en el que se pueden ganar cosas bonitas. – Como las tiradas gratis que se obtienen al jugar un determinado número de partidas en un casino.
Variedad de opciones
Al fin y al cabo, es la sal de la vida, ¿verdad? Cuando juega en un sitio con tragaperras, juegos de mesa como el Blackjack y la Ruleta, así como otros juegos especiales, reparte su riesgo. Se trata de una buena estrategia de gestión del bankroll. Y esta estrategia común para atraer a la mayor cantidad de clientes también funciona en otros sectores. Puedes ofrecer a los usuarios opciones de artículos o servicios que pueden obtener en tu tienda. La gente no tiene los mismos gustos ni se siente atraída por las mismas cosas. Por eso, venderles lo mismo de diferentes maneras puede cambiar la forma en que interactúan con tu marca.
Fomentar la competición amistosa
Si recompensa a la gente por traer a sus amigos, puede obtener mejores resultados que si les empuja a competir con desconocidos. Un plan sencillo podría consistir en que ganaran puntos por cada persona que presentaran y que gastara una determinada cantidad de dinero en el sitio o la tienda. Esto puede mejorar aún más si ajustas el precio para dar más regalos al que más gaste de todos los miembros del grupo. De esta forma, estarás fomentando la competencia entre amigos, empujándoles a traer más gente al sitio y haciendo que gasten más.
Personalizar su perfil de usuario
El uso de avatares ha cambiado la forma en que las personas aparecen en sus perfiles. Esta forma de juego permite al usuario modificar su imagen a su antojo. También pueden cambiar sus nombres por los de sus personajes favoritos de juegos o películas. Permitir que un usuario altere simplemente su aspecto para su perfil suscita un compromiso creativo del cliente para aumentar el compromiso de la marca. Dependerá de la organización saber cómo capitalizar este compromiso y entusiasmo del cliente.
