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Plan de fidelización: afronta el reto de motivar a los intermediarios

intermediarios de una empresa

Los intermediarios son agentes de una empresa que tiene un papel fundamental dentro de la comercialización y distribución de productos y servicios. Son individuos o entidades que pueden ser desde fabricantes, proveedores o consumidores finales.

Asimismo, para que los productos lleguen a su público, las empresas necesitan canales de distribución adecuados. Son los que transfieren de manera eficiente los productos hasta los usuarios finales, sin ellos sería casi imposible que el negocio funcionara.

INTERMEdiarios más comunes

Los mayoristas son entidades que venden todo tipo y gran variedad de productos, almacenando y vendiendo tanto a otras empresas como a consumidores finales. Normalmente, este tipo de intermediario vende los productos a otros del mismo sector, generalmente suelen ser minoristas. Ayudan a reducir los costos y la carga de distribución a los fabricantes.

Los distribuidores son intermediarios similares a  los mayoristas, la diferencia es que trabajan a pequeña escala. Esto quiere decir que centran en líneas de productos complementarios y tiene una relación muy estrecha tanto con sus proveedores como con sus clientes. Los distribuidores son propietarios de los productos y los almacenan ellos mismo hasta que se realiza la venta.

Otro de los intermediarios más escuchados son los minoristas. Estos se dedican a la venta de productos directamente al consumidor final. Son el último eslabón dentro de la cadena de distribución y ofrecen productos en cantidades más pequeñas y adaptadas a las necesidades de los clientes individuales. 

intermediarios de empresas

ACCIONES PARA MOTIVAR A TUS INTERMEDIARIOS

En realidad, el éxito de una empresa no solo consiste en atraer a clientes finales, también significa cuidar y mantener buenas relaciones con tus colaboradores quienes ayudan a vender los productos. Es importante motivar y fortalecer la relación con tus colaboradores.

Un plan de fidelización te ayudará a crear un ambiente en el que tus intermediarios se sientan valorados, motivados y comprometidos. Una relación sólida con tus contratistas no solo beneficia a tu empresa, sino que también fortalece su papel como promotores de tu marca.

  • Comprender las motivaciones y necesidades de tus intermediarias, A través de encuestas y entrevistas analizar sus datos para conocer sus expectativas.
  • Crea un catálogo de recompensas atractivas que sean relevantes para tus intermediarios. 
  • Implementa un programa de reconocimiento continuo que celebre los logros y esfuerzos de tus intermediarios. Destacar sus contribuciones y fortalecer su sentido de pertenencia.
  • Ofrece oportunidades de crecimiento y capacitación que permitan a tus intermediarios mejorar sus habilidades y conocimientos
  • Mantén una comunicación abierta y transparente, actualizar siempre para fortalecer la relación y confianza

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